若耳朵突然無法聽見，考慮為突發性聾，患者會表現為72小時內突然發生耳鳴、耳悶及聽力下降，部分患者會出現眩暈等癥狀。當出現上述情況時，患者需及時到醫院就診。若檢查外耳道、鼓膜均正常，則經過聽力檢查可能會發現為神經性的耳聾。此時通常可給予患者激素類藥物、改善微循環的藥物及營養神經的藥物進行綜合治療，也可以加用高壓氧治療。經過一周到數周的時間，多數患者的聽力會逐漸恢復，耳鳴及耳悶的情況也會逐漸好轉。但少數患者可能由于聽力下降損傷嚴重，發生重度聾或全聾，恢復效果可能不理想。