患者耳朵長疙瘩又疼又癢，通常是濕疹表現。耳朵可能觸碰到染發劑、護發素、護膚品等，導致皮膚過敏，引起瘙癢。此時患者手抓撓后產生皮膚腫脹，甚至結節，加重病情，產生惡性循環。建議患者及時口服抗過敏藥物，局部涂抹含有激素軟膏，如果癥狀較快即可控制，繼續用藥。如果不能控制，患者可能合并細菌感染，可局部增加金霉素軟膏或全身口服抗菌素。如果患者整個耳朵腫脹，感染可能擴散到軟骨膜，病情進一步加重，需要去醫院靜脈使用抗菌素。