若患者喉結右上方出現硬結，需要到耳鼻咽喉頭頸外科就診，引起上述癥狀的常見原因如下：1、甲狀舌骨囊腫：即甲狀軟骨與舌骨間存在囊腫，通常在患者出生時并不明顯，此后由于炎癥或某些刺激因素而突然出現包塊或條索樣物體；2、甲狀腺疾病：如甲狀腺結節、甲狀腺囊腫及甲狀腺癌，均可能會導致局部包塊的出現；3、頸部淋巴結腫大：當咽喉部或口腔出現炎癥或其他病變時，患者可能會表現為頸部的淋巴結腫大，腫大的淋巴結可能會存在疼痛；4、其他原因：如頸部神經鞘瘤、頸部脂肪瘤、皮脂腺囊腫等。總之，此類患者需要到耳鼻咽喉頭頸外科就診，醫生會根據患者的病變性質進行檢查，可能會進行頸部超聲，從而初步明確包塊或結節的來源。