治療瘢痕疙瘩時，外用藥膏為最簡單、便捷的方式，但多起輔助治療的作用，通常不建議患者單純外用藥膏，需根據瘢痕疙瘩的大小、形態、硬度、厚度、顏色等進行綜合性的評判。 若瘢痕疙瘩厚度薄、顏色淺、質地軟，可推薦使用外用藥膏，如含中藥成分的疤痕止癢軟化軟膏、積雪苷霜軟膏、喜遼妥等，皆為常用治療瘢痕的藥物。此外，治療中多使用含有硅酮、殼聚糖成分的藥膏，對瘢痕具有抑制性作用。具體用藥請結合臨床，由醫生面診指導為準。