患者出現硬硬的痘痘發不出來，是因為毛孔、毛囊堵塞，導致皮脂腺分泌不通暢，同時出現炎癥導致，此時機體免疫力可對抗細菌生長，使細菌無法在痘痘里發炎長成膿包。痘痘被堵塞后發不出來，說明表皮完整，如果表皮破損，阻塞里面皮脂腺可以分泌到體外，使痘痘的癥狀變輕。患者應等待痘痘自然消退，可使用熱水洗臉開放毛孔，使阻塞的皮脂分泌物通過細小通道排出體外，反復經過熱水洗、蒸面，則可逐漸清除堵塞的皮脂成分，減輕硬痘痘表現，甚至可逐漸消退。患者應避免用手擠，使炎癥擴散加重痘痘，甚至生成丘疹和膿皰，加重損傷。