慢性咽炎病人通常會有咽部的異物感、燒灼感、咽干、咳嗽的癥狀，服用藥物效果不佳時可以采取以下的措施：1、通常在癥狀明顯的時候，會給予含片、漱口水，以及治療咽喉炎的中成藥進行治療。如果用藥以后效果不好，癥狀持續存在，要到醫院就診。通過電子喉鏡檢查，主要排除咽喉的腫瘤。因為咽喉腫瘤的早期，通常會有慢性咽炎的癥狀；2、檢查咽部的鄰近器官是否有炎癥，比如鼻炎、鼻竇炎。經常會有鼻腔分泌物倒流而刺激咽部，引起咽部的反復炎癥。這時通過治療鼻炎、鼻竇炎，當鼻炎、鼻竇炎被控制以后，沒有鼻涕倒流的時候，病人的慢性咽炎癥狀能夠得到根治；3、還有部分病人是由于胃酸反流而刺激咽喉，導致了慢性咽炎的不斷發作。這時治療胃酸反流的藥物和咽炎的藥物同時應用，一般要應用2-6個月。當胃酸被抑制不再反流的時候，慢性咽炎的癥狀也會得到控制。