患者耳朵進水聽不到聲音，伴有耳悶，此時可以將患耳向下，單腿跳，使耳朵中的水排出。也可以把細的兒童棉簽緩慢放入外耳道，將水吸干。如果是外耳道深處，靠近鼓膜的水總是令人不適，可以將棉花擰成細條，逐漸放入外耳道深部，將水吸出。部分患者經過上述處理，依舊聽不到聲音，并伴有耳痛，多因為耳朵中有耵聹，進水后耵聹泡大，會有脹感、疼痛、耳悶加重，甚至出現耳鳴和聽力下降，此時需要到醫院就診，經醫生用耳鏡觀察后將其取出，癥狀便會消失。而另外部分患者外耳道耵聹較軟，耳朵深部的耵聹較硬，取出外部耵聹后需用耵聹軟化劑進行點耳，數天后耵聹軟化，再將其完全取出，聽力即可完全恢復。