正常情況下淋巴結較小，所以通常不會摸到頜下淋巴結。但頜下位置比較特殊，容易受到細菌入侵，引起感染，從而導致淋巴結腫大，因此經常可以摸到腫大的淋巴結，但是屬于非正常的情況。頭面部是人體細菌入侵的常見門戶位置，大部分細菌可以通過頭面部，入侵到體內。而頜下位置，是引流頭面部的淋巴區域。若患者存在口腔的炎癥，如口腔潰瘍、牙周炎、齲齒等疾病，導致口腔感染，容易導致相應鄰近的淋巴結區域，即頜下位置淋巴結的腫大。亦包括咽部的炎癥，常見的慢性咽炎或部分患者可能會有鼻炎、鼻竇炎、結膜炎、中耳炎等，均可能會引起頜下淋巴結腫大。若患者頜下淋巴結長期腫大，無明顯疼痛，或急性發作的過程，是較為常見的慢性頜下淋巴結炎，但不能認為是正常情況。