人工耳蝸可代替耳蝸功能，用于感音神經性耳聾病人。感音神經性耳聾又分感音聾和神經聾，人工耳蝸可以幫助感音聾病人解決問題，但不適用于聽神經、聽覺系統出現問題病人，而適用于耳蝸出現病變或先天畸形的兒童、青少年、成人。當年齡大的老年人耳蝸功能出現一定退化和病變，戴助聽器不能較好進行補償時，人工耳蝸也可以幫助其重獲聽力。此外，目前嘗試對單側聽力突然下降病人進行人工耳蝸植入，可以幫助獲得較好的雙耳聆聽效果。但人工耳蝸植入為手術，所以病人需先能承受全麻，也是人工耳蝸手術植入適應證選擇的先決條件。