外用的瘢痕藥膏對瘢痕增生有一定的輔助性治療作用，但是有一定的前提條件。瘢痕的外用藥物只有在新鮮瘢痕上，才能夠起到一定的效果，即在外傷或手術之后3個月內，才有可能通過外用藥物的方法，對瘢痕起到一定的預防作用。在外傷或手術之后的3個月內，還處于瘢痕的增生期，瘢痕不穩定，在這段時間內，可以通過輔助性的治療手段來預防瘢痕增生出現，如外用藥物，有涂抹類的硅凝膠，以及瘢貼類的硅凝膠。可以通過外用藥物使得瘢痕增生減緩，從而使傷后最終的愈合形態更加美觀。但對于陳舊性的瘢痕，即超過0.5年的穩定瘢痕，通過外用藥物的治療很難達到很好的效果，只能通過瘢痕的激光治療、注射治療，甚至手術修復才能夠達到治療效果。