感冒屬于上呼吸道感染，在平常的工作時間可以直接看呼吸內科，如果有的醫院沒有呼吸內科的專科，可以看普通內科。如果是非工作時間，普通的傳統科室不一定有門診，可以看急診科。但大多數情況下，如果明確是上呼吸道感染導致的發熱，未必一定要到醫院，可以通過喝水、休息、避免理化因素和辛辣食物的刺激，以及選擇口服板藍根顆粒、板藍根沖劑等清熱解毒的中成藥進行處理。體溫過高時盡量用物理降溫，3歲以下的兒童，80歲以上的老人必要時可以用非甾體類解熱鎮痛藥來退熱；如果不是3歲以下的兒童，80歲以上的老人，可以通過多喝水，必要時洗熱水澡、冰敷或溫水敷，保護軀干，暴露四肢等來退熱。如果不明確發熱是由于上呼吸道感染所致，必要時還是要到醫院去檢查，普通情況看內科或呼吸內科，夜里或周末可以選擇急診科就診。