成人如果出現高燒39℃不退，可能存在感染性發熱與非感染性發熱兩種情況，普通患者一般難以鑒別，可以采取以下處理方式：1、口服藥物：無論屬于何種情況導致發熱，患者以前沒有發熱病史，也沒有相關基礎病如糖尿病、高血壓、血液性性疾病或腫瘤等，一般可以在家里按照普通的感冒先進行處理，可以服用清熱瀉火的中藥，例如抗病毒口服液、藍芩口服液、雙黃連口服液等，同時還可以服用退熱的藥物，例如對乙酰氨基酚、布洛芬、尼美舒利等。如果連續服用2-3天的藥物可以好轉，通常沒有太大問題；2、物理降溫：這時可以進行物理降溫，可以使用溫毛巾擦臉與額頭、頸窩、胸窩及腋窩等位置，也可以洗短暫的熱水澡，使體溫逐漸降低；3、及時就診：如果經過處理后的第2天仍然出現高燒，建議患者到醫院去就診，進行血常規、CRP(C反應蛋白)、血沉檢查，如果伴隨有咳嗽、胸悶、氣喘，還要進行胸部的CT，可以鑒別有無咽腔與肺部感染。如果存在明確的感染灶，則要接受住院治療。如果患者平時就有基礎病，例如糖尿病控制不佳或存在腫瘤、慢性阻塞性肺氣腫、氣管炎等，出現高燒39℃不退時，需要到醫院就診，如果出現感染，一般不能等待，尤其是有基礎病的患者與老年患者，需要及時明確診斷，及時進行處理，避免造成嚴重后果。