腳后跟紅腫、疼痛，說明局部存在炎癥，因為炎癥的表現是紅、腫、熱、痛。此時需要前往醫院找骨科醫生，讓骨科醫生幫忙判斷是炎癥，還是其他的原因，比如痛風或腫瘤合并炎癥，進行針對性處理。1、外傷：這時候要明確局部是否受過傷，傷口內有膿，要趕緊前往醫院就診，進行消炎治療。如果局部的膿液比較明顯，需要進行清創，這時候醫生使用消炎藥物，進行局部的傷口處理；2、痛風合并炎癥：有時候腳后跟有痛風石，局部發白，存在牙膏樣物質。一旦局部發炎，痛風合并感染，腳后跟可能無法走路，這時候要前往醫院，找醫生進行傷口局部處理。同時服用抗炎、消炎藥物，以及進行止痛等對癥處理；3、腫瘤合并炎癥：如果腳后跟有腫瘤，但又并發感染，也會表現在腳后跟紅腫、疼痛。這時候除了使用消炎藥物以外，還要針對腫瘤進行處理。