若眼睛干澀癥狀已經存在較長時間，可以使用不含防腐劑的人工淚液進行緩解。人工淚液對眼睛的刺激及副作用都相對較小，長時間應用，基本不會引起眼睛明顯不舒服的感覺。臨床上經常會看到，部分人喜歡去藥妝店購買網紅眼藥水，認為此類眼藥水使用后眼睛較舒服、清涼，可提高視力，明顯緩解眼睛紅的癥狀。但該類產品通常會添加防腐劑、冰片、薄荷，甚至收縮血管的藥物等，經常使用對眼睛健康不利，因此并不建議使用這類眼藥水進行緩解。