神經性耳聾的治療時機為越早越好。內耳的毛細胞較為敏感、脆弱，因此一旦內耳毛細胞或神經出現異常，越早治療的治療效果越好。典型的疾病是突發性耳聾，突發性耳聾是不明原因造成的聽力下降，而且聽力下降是感應神經性的下降。越早治療通常效果越好，8小時之內就診，可能治療的效果可以較好。部分患者可能3天內就診，輕度的突發性耳聾可能治療效果尚可，中重度的可能治療效果較差。還有部分患者甚至1-2周后再就診，痊愈或緩解的幾率便較小。因此一旦出現神經性的耳聾，患者一定要盡早治療。發病幾個月以上的神經性耳聾患者，通過藥物治療基本不能改善聽力，只能借助于聽覺的輔助設備，如助聽器、人工耳蝸等設備改善聽力。目前世界上尚無能夠逆轉長期神經性耳鳴的藥物，無論是先發生，還是時間較長的傳導性聽力下降，大部分可以通過藥物或手術的方法，使聽力得到部分或全部恢復。