存在體表包塊的患者在普外科處理較為常見，所以頸部包塊的患者可前往甲乳科、普外科或腫瘤科就診，其中建議選擇普外科或腫瘤科。由于頸部包塊較常見于淋巴結疾病，可能為皮脂腺囊腫、脂肪瘤或惡性腫瘤頸部淋巴結轉移灶，所以出現頸部包塊的多數患者需進行活檢。若進行活檢穿刺后無法解決問題，可能還需要進行手術切除。部分頸部包塊屬于淋巴結核，患者可能在拍胸片后無法明確肺結核，但存在頸部包塊且伴有低熱，進行穿刺活檢也無法明確診斷。此時可進行頸部包塊淋巴結切除活檢，若存在干酪樣壞死則考慮存在結核。所以對于存在頸部包塊的患者，建議前往普外科或腫瘤科就診。