關于突發性耳聾具體原因目前尚不明確，考慮與以下因素有關：1、病毒感染：較多患者在突發性耳聾之前，有感冒病史；2、腫瘤因素：尤其是聽神經瘤或面神經瘤引起患者聽神經受壓，引起突然聽力下降；3、內耳血運異常：供應內耳的是迷路動脈，非常小、容易造成痙攣或血管栓塞，引起供血不足、聽力下降；4、其他因素：與自身免疫因素、情緒、心理以及工作壓力大等，這些都可以引起患者突發性聽力下降。患者需要保持良好心態，如果出現突然聽力下降，需要及時就醫。突發性聾的治療是搶救性治療，需要在1周之內及時用藥，時間長后可能聽力無法挽救。