如果外耳道里經常有油狀、濕的耵聹，就說明是油耳，是由于遺傳因素的影響，病人外耳道的皮膚耵聹腺分泌的耵聹是油狀物，通常是褐狀或者呈黃色。出現這種情況非常正常，耵聹在外耳道內可以保護耳朵，不讓外界的灰塵、顆粒進入耳朵，或者使飛蟲進入耳朵。通常情況下外耳道有自動排出耵聹的功能，但油耳的病人排出功能就相對非常弱，耵聹容易聚集在外耳道形成栓塞，所以通常會建議病人在3-6個月到醫院，醫生來進行清理外耳道。如果病人有外耳道的耵聹栓塞，會出現耳悶 、耳鳴和聽力下降，遇到水還會出現耳痛 ，出現這種情況一定要盡早到醫院就診，醫生將耵聹取出來 。如果耵聹比較硬，或者在外耳道深部不容易取，可以先用碳酸氫鈉滴耳液進行滴耳，軟化耵聹之后 再將耵聹取出來。