患者出現鼻塞、流眼淚時，可能是由于急性病毒感染引起。當患者抵抗力下降時，容易受到病毒和細菌侵襲，造成急性上呼吸道感染，引發急性鼻炎出現鼻塞，可使鼻涕管阻塞，表現為流鼻涕、流眼淚癥狀。如果患者同時合細菌感染，患者可出現頭疼、發燒現象，需要聯合應用抗生素。在用藥時應注意盡量使用鼻噴藥物，比如鼻噴激素，可有效緩解鼻塞，消除鼻腔黏膜炎癥，如果癥狀比較重，需靜脈點滴。