白細胞和中性粒細胞都偏低，可能有以下原因：
1. 病毒感染：如果有病毒感染，白細胞要抵御和消滅入侵的病毒，可能會出現白細胞和中性粒細胞偏低的現象。
2. 使用藥物：如果患者使用某些藥物，比如非甾體類的解熱鎮痛藥或者是使用某些抗生素、抗結核藥物甚至是化療藥物等，有可能會影響到骨髓的造血功能，導致白細胞和中性粒細胞降低。
3. 接觸有毒有害物質：如果接觸到某些有毒有害的物質，比如苯、砷等有毒物質或者是接觸到X射線、伽馬射線等，有可能會影響到骨髓的造血功能，從而導致白細胞降低，中性粒細胞降低。
4. 血液性疾病：如果白細胞和中性粒細胞都低，并且血小板和紅細胞也低，可能是再生障礙性貧血等血液性疾病的表現。
以上內容僅供參考，請咨詢醫生以了解更準確的信息。
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