足跟干裂可能是由多種原因導致的，包括：

1. 真菌感染：足癬是一種常見的真菌感染，會導致皮膚發癢、增厚、干燥、脫屑和開裂。
2. 糖尿病足：糖尿病患者因血糖控制不當，足部皮膚、血管、神經受到傷害，皮膚抵抗力變弱，易受感染。有時，糖尿病患者足部傷口可能難以愈合，導致足跟干裂。
3. 營養物質缺乏：腸胃功能薄弱或營養不良的人，可能無法正常吸收所需的營養物質，導致皮膚問題。
4. 天氣干燥：冬季等干燥季節，若不注意保濕，足跟也可能會干裂。

為緩解足跟干裂，可以采取以下措施：

1. 泡腳：用溫水泡腳有助于軟化角質層，方便進一步處理。
2. 外涂藥物：根據不同的原因，選擇相應的藥物進行治療。如霉變癥狀可以外涂尿素軟膏，真菌感染導致的痤瘡可以外涂抗真菌的軟膏，如鹽酸特比萘芬乳膏等。
3. 使用保濕產品：在足部涂抹皮膚潤膚產品或使用10%的尿素軟膏，或者使用多磺酸粘多糖乳膏來保濕。
4. 服用抗生素：若因糖尿病足或細菌感染導致足跟裂傷，可能需要服用抗生素進行治療。

以上信息僅供參考，如有需要，建議及時就醫。