耳垂出存在較硬包塊多為皮脂腺囊腫，較少皮脂腺囊腫患者可以自行痊愈，但多數患者耳部包塊比較光滑，有活動性。無炎癥時觸摸無疼痛，當耳垂較硬包塊發炎后會出現疼痛。炎癥進一步加重時，耳垂表面皮膚紅腫，此時可以用酒精棉簽、抗生素軟膏進行局部的清理。如果患者炎癥進一步加重，需要口服抗生素，如頭孢類、阿奇霉素類或喹諾酮類藥物，局部繼續使用抗生素軟膏涂抹。但是部分病人炎癥導致皮脂腺囊腫形成膿腫，觸摸有波動感，可能破潰，膿性分泌物流出，此時需要進行膿腫切開引流。將膿性分泌物清理干凈后，每天換藥，同時繼續用抗生素軟膏局部治療，經過3周左右的時間，感染能夠得到有效控制。