若頸椎痛患者為軟組織性疼痛則貼膏藥有效，若由其他原因引起，則效果不佳。 若病因為頸部椎間盤壓迫，則效果較差，包括感染引起的疾病，不建議外用藥物，應根據其病情服用消炎藥，甚至較嚴重患者，可能需通過做手術引流、松解壓迫進行處理。 如本身懷疑有較大問題不建議外用藥物，建議及時到醫院進行診治，頸椎疾病較嚴重，若處理不當可能后果比較嚴重。