癌癥患者心理負擔一般較重，與患者溝通交流應注意以下幾點： 1、尊重：尊重患者想法、感受，做到理解、包容患者； 2、熱情：多數患者情緒較低落，應以熱情微笑面對患者； 3、真誠：與患者溝通交流過程中應真情實意； 4、共情：即換位思考，立足于患者角度考慮事情； 5、積極關注：關注患者內心的積極因素，引導患者對未來充滿希望，積極配合治療，增強治療疾病的信心，從而戰勝疾病。