耳朵口即外耳道口，通常是外耳道軟骨端，內部有各種腺體，如耵聹腺、皮脂腺、汗腺等。腺體發炎或腺管口阻塞形成的腫塊即耳道口包塊，包塊如果疼痛，通常可能伴有感染，但過一段時間膿腫破潰，膿液排出，可以痊愈。如果是囊腫或者良性、惡性腫瘤，不能在家自行診斷、治療，需及時找專科醫生解決問題。如果專科醫生診斷不是良性病變，可能需進行活檢。如果是占位性病變，可能需要行手術治療才能解決問題。但絕大多數是腺管口阻塞形成的囊腫，感染以后可能形成膿腫，一旦膿液排出即可自行痊愈。