耳朵里有硬塊一碰就疼，多見于外耳道耵聹栓塞，也可能是外耳道有骨瘤導致，具體緩解方法如下：1、外耳道耵聹栓塞：栓塞以后外耳道耵聹比較硬，自己通常不能取出來，要到醫院就診，醫生在耳鏡下可以將耵聹全部取出。如果耵聹比較硬，尤其是在外耳道深部靠近鼓膜，通常不能硬取，此種情況會直接損傷外耳道皮膚或損傷鼓膜。通常要給予病人碳酸氫鈉滴耳液進行滴耳，一般碳酸氫鈉滴耳液能軟化耵聹，經過3天充分浸泡后到醫院就診，耵聹被軟化，可以用器械或用吸引器，或是外耳道沖洗將耵聹沖洗出來。沖洗出后要檢查外耳道和鼓膜是否有充血腫脹，如果有充血腫脹要給予抗生素滴耳液進行滴耳；2、外耳道有骨瘤：此種情況造成了外耳道狹窄，也可出現病人一碰就疼的情況，通常需要耳部CT檢查，明確診斷后可以通過手術治療。