脖子神經痛的原因比較復雜，需要到醫院完善檢查才能明確，主要包括以下幾個方面：1、頸椎疾病：最常見的原因就是頸椎病，如果出現頸椎椎間盤的老化、退變、膨出、突出，容易導致頸部的皮神經受到刺激或壓迫，引起脖子神經痛；2、肩關節問題：肩關節疾病，比如肩周炎等；3、頸部肌肉問題：如果有長期低頭等活動，會導致頸部肌肉慢性勞損；4、病毒感染：還有可能與皮膚科有一定關系，如在疼痛部位有皮膚破損，或者有水皰樣皰的疹樣改變，要考慮是否為帶狀皰疹病毒感染所引起。