患者出現頸椎疼和手臂麻木的情況時，通常有以下緩解和治療措施：1、藥物治療：患者可以服用塞來昔布等止痛藥、乙哌立松等緩解肌肉痙攣的藥物以及甲鈷胺等神經營養藥物。另外，還可以應用中醫或西醫膏藥進行治療，其中中醫膏藥成分相對較為復雜，且部分情況下容易造成患者的皮膚過敏，而西醫膏藥成分相對簡單，出現皮膚過敏的情況較為少見；2、理療：患者還可以進行針灸或理療，通過熱敷、紅外線或微波理療的方式緩解癥狀；3、佩戴頸托：還可以選擇佩戴頸托或進行頸椎牽引以改善疼痛；4、醫院就診：通過上述方式緩解后多數患者頸部的疼痛和難受可以得到改善，但在條件允許的情況下建議盡早到醫院拍頸椎X片并進行CT、磁共振等檢查，明確頸椎疼痛和手臂麻木的原因后，再進行針對性治療。