過敏性鼻炎患者應到耳邊咽喉科就診，部分醫院可能是耳鼻咽喉頭頸外科，之前被稱為五官科，但不包括眼科與口腔科。現在部分醫院專門設立變態反應科室，若就診醫院有變態反應科室，患者也可就診治療。過敏性鼻炎患者就診后需進行基本體格檢查，明確鼻腔黏膜是否有充血、蒼白、水腫或顆粒狀表現，有無過敏性鼻炎典型體征。此外，醫生還會詢問患者是否有打噴嚏、流鼻涕等癥狀。多數人認為只有打噴嚏、流鼻涕才屬于過敏性鼻炎癥狀，屬于錯誤觀點，部分過敏性鼻炎患者可能只有鼻塞癥狀。