耳屎的顏色是深褐色，是一種正常的現象，有些人由于遺傳因素的影響，其耵聹腺分泌出來的耵聹呈深褐色、油狀物，這種耵聹也叫做油耳。通常油耳不容易將耵聹排出外耳道，容易積攢在外耳道內，積攢堆積后，形成外耳道的栓塞，病人可能會有耳悶、耳鳴，聽力下降。部分病人如果耳道有進水，耵聹膨脹會引起疼痛，甚至引起外耳道的感染，這種情況一定要到醫院就診，由醫生在耳鏡下將耵聹取出。如果遇到耵聹比較硬或者塞到外耳道的深部，靠近鼓膜的位置。這種情況，一般要用碳酸氫鈉滴耳液進行滴耳，主要的作用是軟化耵聹。通過3天的時間，耵聹充分被軟化之后，再到醫院就診，由醫生用水進行外耳道的沖洗或者用吸引器將耵聹清理干凈。如果外耳道有炎癥，要用抗生素滴耳液進行滴耳。