耳朵有耵聹，有些人為油性且比較粘，有些人是咖啡色、黃色。主要是遺傳因素影響，造成耵聹是油性的叫油耳。通常不容易自動排除體外，容易聚集在外耳道內，形成耵聹栓塞。當這類病人出現耳悶、耳鳴，甚至有耳痛，出現聽力下降時，一定要到醫院就診，醫生在耳鏡下可以看到，耳道充滿黑色的油狀耵聹，將耵聹取出以后，癥狀會完全消失。有些病人耵聹比較硬，需要用軟化耵聹的藥物，如碳酸氫鈉滴耳液進行滴耳，一般3天后再到醫院，進行外耳道沖洗后，耵聹會被去除。耵聹是由于外耳道的皮膚上有耵聹腺，絕大多數人的耵聹都是毛片狀，并且是黃色的、比較干，隨著進食、走路、跑步或者頭部活動時，耵聹會被排出來，所以不用清理耳朵。