耳屎堵住耳朵然后出現聽力下降屬于最嚴重的狀態。一旦出現耳屎堵住耳朵導致聽力下降，應及時到專業的耳鼻喉科就診，由耳鼻喉科醫生用專業工具徹底清理耵聹，完全暴露鼓膜，即可恢復聽力。 部分患者可能會使用耳勺或者棉棒挖耳朵以解決耳屎堵塞耳朵聽力下降的問題，臨床并不建議如此，因為耳勺或者棉棒與耳鼻喉科的專業工具無法相比，自行處理只能將嚴絲合縫的耵聹往耳部深處推，越推越緊，并不能取干凈。