出現頸椎背部疼痛可以進行對癥處理，具體方法如下：1、內服藥物：可服用塞來昔布等止痛藥，或者乙哌立松等緩解肌肉痙攣的藥物；2、外貼膏藥：貼中藥或者西藥膏藥；3、理療：可以進行熱敷等。有條件者應盡快前往醫院做進一步檢查，比如拍頸椎X片，做CT、磁共振等，可以判斷頸椎疾病的嚴重程度。在醫院可以做針灸，或者紅外線、微波等治療，還可以在醫生指導下戴頸托。如果病情嚴重，甚至壓迫脊髓，則需要手術治療。