外耳道內耳屎比較多形成了耵聹的栓塞，病人可能會有耳鳴、耳悶、聽力下降癥狀。甚至如果有水進入到外耳道，引起耵聹的脹大，可以變為耳痛，甚至有耳道的感染。出現這種情況，通常需要到醫院就診，醫生在耳鏡下將耵聹取出。如果耵聹比較硬或者是靠近外耳道深部靠近鼓膜，此時要用碳酸氫鈉滴耳液進行滴耳來軟化耵聹，一般需要2-3天的時間。然后再次到醫院就診，通過耵聹的沖洗或者是用吸引器將耵聹清理干凈之后，病人的耳鳴的情況會完全緩解。當有耵聹時一般耳道內的耵聹不需要清理，但是如果耵聹是油狀的，通常是由遺傳因素引起，這種耵聹不容易自己排出體外，需要定期3-6個月到醫院，在醫生的幫助下進行外耳道的耵聹清理。在有耵聹栓塞的時候，不要自己在家里用挖耳勺清理或者是孩子有這種情況給孩子清理，通常會損傷外耳道，導致進一步的外耳道感染。