事件結果:廠商愿意賠償一定損失同一批巧克力全下架
經過王女士和費列羅廠商的多天協商,最終,雙方達成協議。
費列羅廠商一工作人員表示,10倍的經濟賠償是不可能,因為他們的產品并沒有過期,也沒有質量問題。不過,巧克力上的確出現了白點,對人產生了不好的感覺,確實是巧克力沒有做好保鮮。所以,他們愿意再多賠償一些巧克力給王女士,但是,王女士不接受這個賠償,稱不敢再吃同一品牌的巧克力了。于是,費列羅廠商提出賠王女士兩個U盤和一本相冊,王女士最終同意。
另外,據費列羅廠商工作人員介紹,就王女士購買的那一批次巧克力,他們已于超市取得聯系,要求全部下架。