在醫院里面取耵聹，通常來講是不痛的。如果要是取耵聹的時候非常痛，可能還是耳外道皮膚有炎癥，所以會造成取耵聹時的疼痛。一般耵聹不是很多的情況下，醫生會拿個小鑷子夾出來，這樣就可以觀察到外耳道深部跟骨膜的情況。如果要是耵聹比較大，又比較硬，醫生一般會開具可以軟化耵聹的滴耳液，常用就是碳酸氫鈉的滴耳液，這種堿性的滴耳液能夠去中和耵聹栓塞里的一些油脂、耵聹的一些分泌物，這樣達到軟化的目的。當把耵聹泡軟后，去做耳道沖洗，給耳朵里面洗個澡，把里面的臟東西沖出來，就有一個干干凈凈的耳朵了。但是還有一種情況，在取耵聹的時候會非常痛。第一個就是耳外道有炎癥，取的時候肯定是非常的疼痛。因為外耳道非常敏感，皮膚和軟骨緊密連接的耳道有炎癥的時候，觸碰起來是非常痛的。第二就是一種常見的疾病，叫做外耳道的膽脂瘤，因為從表面上看起來和耵聹差不多，看不出來，但是在反復地軟化之后仍舊沒有辦法徹底取干凈，或者是取時非常疼痛，醫生能夠看得到這個白色上皮樣的物質，這個時侯要充分考慮是外耳道膽脂瘤的形成，需要做CT。如果嚴重的外耳道膽脂瘤，需要在全麻下進行膽脂瘤的清理和取出，嚴重的時候，還需要進行鼓膜修補、鼓室探查以及乳突開放等等的手術方式。