耵聹軟化過程中出現(xiàn)耳朵疼痛，若疼痛癥狀較輕，可以繼續(xù)觀察，若疼痛難以忍受，應及時去醫(yī)院就診。耵聹軟化過程指耵聹形成硬性阻塞，導致無法取出，需要通過滴耵聹水的辦法進行軟化。耵聹水主要成分為碳酸氫鈉，碳酸氫鈉滴耳液可以在耳道內與耵聹充分接觸，起到軟化作用。在軟化過程中耵聹可出現(xiàn)膨脹，若耵聹膨脹至塞滿耳道，可能造成耳部悶塞或疼痛。若疼痛較輕，可以繼續(xù)進行軟化，只有充分軟化才能盡量干凈地將耵聹清除。若軟化不充分，可能還是無法完全取出耵聹。若疼痛比較劇烈，表明局部耳道皮膚可能受到嚴重刺激，引發(fā)炎癥性反應，此時需及時清理耳道，盡早到醫(yī)院進行處理。