耳后疼痛情況有多種可能，如果疼痛為偶爾發生并不持續且時間較短，比如在2-3天之內，常見為神經痛如耳后神經痛。多數與感冒病毒感染或者單純皰疹病毒感染等其它病毒感染有關，通常會自行恢復無需用藥治療。觀察3-5天，如果癥狀能夠自行緩解或恢復，則無需用藥治療。如果疼痛明顯，可適當服用布洛芬等止痛藥，通常可起到較好的止痛效果。如果疼痛較持續，耳部包括耳道有皮疹形成，且皮疹有明顯疼痛感，此情況則為耳廓帶狀皰疹感染表現，為帶狀皰疹病毒感染，屬于病毒感染。帶狀皰疹病毒感染有明顯親神經性，可能導致面癱，也可能會伴有耳鳴及聽力下降，主要依靠激素與抗病毒藥進行治療，才可取得較好療效。