耳朵上長了一個硬包，摸上去很痛，這種情況見于耳朵皮膚的毛囊感染，當毛囊發炎的時候，可以形成腫脹、紅腫，病人可有疼痛，按壓的時候疼痛非常明顯。還有一種情況是皮脂腺囊腫，通常不感染的時候沒有疼痛，只是有小包，但當合并感染的時候，局部會出現充血、腫脹，壓痛明顯。具體處理如下：一、毛囊感染：1、可以用酒精棉簽進行局部的清理，涂上抗生素軟膏；2、如果感染進一步擴大，有膿性分泌物，需要定期地清理，同時行膿包的切開、引流，將膿性的分泌物完全清除以后，局部換藥；3、如果范圍比較大，也可以用抗生素進行口服，如頭孢類或者是阿奇霉素類，一般7-10天癥狀能夠完全緩解。二、皮脂腺囊腫：1、可以用抗生素軟膏進行局部的涂抹；2、如果感染比較重，可以用口服抗生素，如頭孢或者是阿奇霉素類；3、形成膿腫的情況下，則需要切開引流，將膿性分泌物完全清除，感染完全控制以后，2-3周行皮脂腺囊腫的切除。