如果人體的耳道內出現耵聹，無法自行取出，可能會選擇到相應機構進行采耳。部分人群在采耳結束后，會享受該過程的感覺，使得耳道內出現異物后，愿意進行采耳。實際上人體無需進行采耳，出現分泌物、耵聹堵塞耳道時，建議就診于耳鼻喉科進行處理。由于采耳機構的人員素質或資質未經過評估，而且無法判斷工作人員是否熟悉耳道或鼓膜解剖結構。所以此類人群可以到醫院進行處理，能夠有效避免對耳朵造成損傷。如果在采耳機構采耳后，可能會出現外耳道炎、鼓膜損傷。另外，如果采耳機構使用的器械、設備，沒有經過較好消毒，會增加交叉感染幾率。通常人體外耳道存在相應細菌，而每個人外耳道菌群可能不同，如果出現交叉感染，則會引起外耳道炎。因此，如果耳朵感到不適，無需采耳，可以到耳鼻喉科進行處理。