醫院清理外耳道耵聹的步驟，先檢查外耳道耵聹的性狀，是少許的碎片狀耵聹，還是油膩狀的耵聹，或者堅硬的團塊狀耵聹。根據不同的耵聹，采取不同的辦法。?然后檢查耵聹的多與少，少量的耵聹當即可以取出，過多的耵聹尤其是深在的耵聹，可能需要用小蘇打這類藥物進行浸泡后，再進行清理。而且需要注意的是，油狀的耵聹很難的通過鑷子一次性地清理干凈，可能需要借助外耳道沖洗，甚至吸引器進行清理。對于較堅硬的、完全將外耳道堵住的耵聹，通常不建議當即取出，需要用小蘇打水1天至少3次，至少連續3天的有效浸泡，再到耳鼻喉科，通過一次或者是分次性的取出。而且對于這類的耵聹患者，在小蘇達浸泡的期間，有可能由于耵聹膨脹，對外耳道壁產生壓迫，從而引起外道感染、疼痛癥狀，可能需要局部甚至口服抗生素。