采耳多數情況下對耳朵沒有傷害，但少數情況下，有些病人會因為采耳而導致外耳道的損傷，甚至嚴重時可以導致鼓膜的損傷，同時因為采耳的器具消毒不嚴格，可以導致多種的細菌感染以及真菌的感染等。實際上外耳道不需要經常采耳，外耳道的皮膚有耵聹腺，分泌的耵聹具有保護耳朵的作用，避免灰塵以及飛蟲等進入到外耳道。少數病人耵聹腺比較發達，分泌的耵聹比較多，或者是有少數病人是油耳，不能自動的將耵聹排出外耳道，從而造成耵聹在外耳道的栓塞。病人會有耳悶、耳痛，甚至聽力下降、耳鳴等癥狀，這時候則需要到醫院就診，醫生在耳鏡下可以將耵聹取出。如果對于耵聹比較硬，或者靠近外耳道深部靠近鼓膜的時候，可以用碳酸氫鈉滴耳液，先進行軟化耵聹。3天以后到醫院就診，醫生可以行外耳道的沖洗或者是耵聹的取出。