油耳朵多數由于遺傳因素導致。耵聹腺分泌的耵聹是油狀物，呈褐色，并且在張口、咀嚼或者活動時，耵聹不易從外耳道排出。在積攢較多耵聹以后，容易形成外耳道的堵塞，甚至造成耵聹的栓塞。病人會有耳悶、耳鳴、聽力下降，甚至遇到水而造成感染、膨脹，引起耳朵疼痛。通常油耳病人需要定期到醫院進行清理，不要總是在外面進行采耳，因為采耳的環境不同。如果經常去采耳，也可能造成外耳道的真菌感染等。一般需要3-6個月，到醫院進行外耳道的清理。如果遇到耵聹栓塞的情況，一定要到醫院就診，醫生在耳鏡下將外耳道的耵聹取出。如果外耳道的耵聹較硬，尤其是在外耳道的深部，靠近鼓膜。這時需要用碳酸氫鈉滴耳液軟化耵聹，再進行耵聹沖洗，或者吸引器將耵聹取出。