當出現口澀、口干的時候，要考慮是否存在環境的問題，或是存在口腔本身或口腔之外的病變，具體如下：1、環境因素：如果環境特別干燥，自己又沒有充足地補充水分，就會覺得口干、口澀；2、睡眠因素：部分人晚上睡覺的時候，會不自覺地張口呼吸，張口呼吸時空氣沒有經過鼻腔的濕潤，直接進入到氣道，醒來后就會覺得嘴巴特別的干、澀；3、口腔本身病變：比如慢性牙齦、牙周的炎癥，也可能會導致嘴巴不舒服；4、呼吸系統病變：急性上呼吸道感染的時候，可能會導致多數患者覺得嘴巴非常干，喉嚨很澀。急性的咽炎也會有口干、口澀的感覺；5、系統性病變：部分系統性疾病可能累及到口腔，特別是口腔的唾液腺，也會表現為口干、口澀。常見的有系統性的干燥綜合征，干燥綜合征以累及腺體為主要表現，典型的癥狀表現是口干、口澀、眼干等。