臨床上常用于軟化耳屎的滴耳液是碳酸氫鈉滴耳液，耳屎又稱為耵聹，是耳道皮膚內耵聹腺分泌的一種物質，這種物質具有殺菌、消炎的保護作用，所以建議患者不要把耳道清得太干凈，否則容易發生感染。當耵聹結塊后，可能會形成硬結，在耳道內不易取出，即耵聹栓塞。如果患者想要取出耵聹栓塞，需要用滴耳液先把它軟化，然后吸出，強行取出可能會出現疼痛，或損傷外耳道皮膚。此時建議患者使用碳酸氫鈉滴耳液，先對耵聹硬結進行浸泡，浸泡時間較長時，耵聹整體才會軟化，更易被取出。