通常患者需要用各種水性液體軟化耳屎，如氧氟沙星滴耳液或碳酸氫鈉滴耳液，是專門軟化耳屎的液體。如果沒有此類滴耳液，也可使用滴眼液，如林可霉素滴眼液或妥布霉素滴眼液。軟化耳屎時(shí)向耳內(nèi)滴入液體，需將耳道滴滿，然后使患耳朝上，并將耳部向后上輕拽，使滴耳液能夠盡快流入耳道深部。通常使患耳朝上側(cè)躺10-15分鐘，如果直立后流出滴耳液，可以進(jìn)行擦干，但耳道內(nèi)滴耳液不用特意擦干，存留在耳道深部的滴耳液，能夠繼續(xù)起到浸潤(rùn)與軟化作用。當(dāng)一側(cè)耳部滴完后，若另一側(cè)耳部也有耵聹，可進(jìn)行同樣操作。通常建議每天滴3-5次，連續(xù)滴3-4天，再到醫(yī)院進(jìn)行清理。