指甲出現凹陷的原因及處理方法如下：1、甲真菌病：可以通過真菌檢查判斷指甲有無真菌感染，如果是真菌導致的甲凹陷，除了有凹坑，還可能會出現指甲變黃、變厚，可以考慮用抗真菌的藥物進行治療；2、外傷：凹陷部位如果之前有過外傷史，可以知道是外傷導致，外傷導致的甲凹陷過一段時間以后，新的指甲會逐漸好轉；3、銀屑病：患者身上有銀屑病的皮損，指甲凹陷可能是銀屑病帶來的甲損害；4、扁平苔蘚、濕疹：有時候需要做指甲的病理活檢進行診斷，濕疹、扁平苔蘚或者銀屑病的甲損害，可以通過外用藥膏或者系統治療進行處理。