患者的脖子上長了包塊需要在哪個科室就診，要依據包塊的具體性質不同，來進行客觀的分析，可能和皮脂腺囊腫感染、淺表淋巴結增生、甲狀腺疾病。1、皮脂腺囊腫感染：如果患者脖子上的包塊是由于局部皮膚的皮脂腺囊腫感染而形成的炎性病灶，此時可以在普通外科就診。通過普通外科醫生彩超檢查，可以明確炎性病灶的體積大小以及感染的程度，可以通過局部外敷如意金黃膏以及碘酒紗布，口服阿莫西林膠囊等藥物，促進包塊較快的吸收；2、淺表淋巴結增生：如果患者的脖子伴有淺表淋巴結的增生，也是可以在普通外科就診，通過完善血液分析的檢查，明確淋巴結增生是由于病毒性感染還是細菌感染造成。可以對癥的采取抗病毒或者抗感染治療，仍然可以取得非常好的效果；3、甲狀腺疾病：如果脖子的包塊是由于甲狀腺病灶所造成局部炎性病變，此時可以在甲狀腺外科進行相關的檢查。通常可以通過彩超和CT檢查，明確甲狀腺病灶的體積大小，以及與周邊食管、氣管、血管的毗鄰關系，通過明確病情之后擇期行手術治療切除包塊，可以取得非常好的效果。