患者下巴淋巴結出現異常，可能是以下原因所導致：1、感染：既可能是細菌感染，也可能是病毒感染，患者需到醫院完善相關檢查，如血常規、C反應蛋白、彩超等。感染后會導致淋巴細胞增多、免疫細胞增多，此時會引起淋巴結腫大和增多，可能還會引起疼痛。患者通過檢查，如果發現是細菌感染所引起，可以給予抗生素，如頭孢氨芐、頭孢呋辛、青霉素V鉀片等。如果考慮是病毒感染所導致，需給予抗病毒藥物進行治療如利巴韋林，同時可配合中藥治療，效果較好；2、過敏：如接觸油漆或特殊化妝品等，此時需積極脫離過敏原；3、其他問題：如自身免疫系統疾病、血液系統疾病，甚至是惡性腫瘤的淋巴結轉移等。患者需做淋巴結穿刺活檢或切除活檢，以明確性質，根據結果給予藥物治療或手術治療。