第三方調解醫患糾紛 醫院無需花錢“私了”

23日，惠州市委常委、市政法委書記李達文做客“惠民在線”論壇，就平安創建及綜治維穩工作等情況與廣大網友在線交流，并針對網友提出的禁毒、社會治安以及社會矛盾化解等熱點問題作出回應。李達文表示，近年來，通過引進第三方人民調解機構，惠州在解決醫患糾紛及時化解社會矛盾方面已經有了自己的模式。

禁毒??筑牢“防火墻”嚴防周邊毒情

2013年4月，惠東因毒情嚴重被省禁毒委“戴帽”整治，惠州公安重拳出擊開展“雷霆掃毒”行動。2014年10月，經嚴格檢查驗收，省禁毒委正式批準惠東“摘帽”。此次李達文做客“惠民在線”，仍有不少網友就惠州禁毒工作提出問題。

“現在惠州在解決毒品問題上，可以說打擊這一塊過硬，防范這一塊也抓得非常好。雖然惠東現在把‘帽子’摘掉了，但并不代表我們可以高枕無憂，惠州周邊整個大環境的毒情還是非常嚴重的。”李達文表示，現今毒品流通有一種新趨勢，就是新型合成毒品日益泛濫，比如冰毒、甲基苯丙胺、搖頭丸等，這類毒品危害大并且都是通過化學物品合成，相對容易制造。因此，要根除毒品犯罪，從源頭上治理非常重要。當前，惠州將繼續筑牢禁毒“防火墻”，防止周邊毒品犯罪向惠州蔓延。同時，由于惠東剛剛“摘帽”，還殘留有一些外逃的制毒人員，對此，警方在加強管理的同時還要繼續打擊行動，凡是在逃的涉毒嫌疑人必須全部抓捕歸案。“毒品一日不禁，我們一日不停，還是要長期地抓下去。”李達文說。

期間，也有網友追問“惠東已經啟動了無毒創建的行動，惠州也是第一個在全國提出無毒創建的城市，真的能夠做到絕對的無毒嗎？”對此，李達文回應，惠州提出無毒創建，需要先從村、鎮，學校、社區這些基層做起。無毒不易，從上而下的標準也不同，惠州仍然需要在創建工作中慢慢摸索，現在目標已經確立，表明市委、市政府有這個決心和信心去做，無毒創建任重道遠。

化解社會矛盾??解決醫患糾紛有“惠州模式”

在談到社會矛盾化解這一話題時，李達文向網友介紹惠州解決醫患糾紛方面已經作出有益的探索，并取得一定成效。

“最近惠州發生的一件事情引起了全省乃至全國的關注，網民也高度關注，就是7月15日的龍門傷醫事件。這一事件可能還不屬于醫鬧，但是它引申出來的就是醫鬧醫患問題，如何解決好醫患糾紛，確實是要引起高度的重視。”李達文介紹，近年來，結合“社會矛盾化解年”活動，惠州在解決醫患糾紛方面積極引入第三方人民調解機構，逐步探索出了“惠州模式”。

李達文表示，要解決好醫患糾紛，必須建立一個公平的機制，公平公正才能實現雙贏。以往一旦出現糾紛，醫生覺得冤，患者也覺得冤，誰都不滿意，但引進了中立、獨立的第三方人民調解機構后，調解員會收集證據交由省里的專家庫分析討論，以及征求律師團意見，并最終裁定誰對誰錯。此外，由于第三方機構、醫院與保險公司簽訂相應的合同，賠付款項將由保險公司負責，也杜絕了醫院花錢“私了”的現象。

李達文透露，目前惠州縣級以上醫院已經與保險公司簽了合同，遭遇醫患糾紛時都會采取這一調解方法。鑒于這一模式在化解社會矛盾方面發揮的作用，惠州市今年已經將其作為重點工作，全面推廣。